2017年11月02日電動リール「17PLAYS 4000」 デジタルカウンターユニット点検・交換のお知らせ

製品情報

日頃はシマノ製品をご高配賜り誠にありがとうございます。

2017年8月より販売しております電動リール「17PLAYS 4000」におきまして、船電源や鉛バッテリーに誤って電源コードの「+、-」を逆に接続すると、デジタルカウンター部分の電子部品が発熱し、液晶表示部の横が膨れるということが判明いたしました。

尚、シマノ純正バッテリーである電力丸をご使用のお客様におきましては、「+、-」を逆に接続した場合でもバッテリー側で自動判別いたしますので本事象は発生いたしませんが、シマノ製品をご愛好いただいているお客様に、より安心で満足のゆく釣行をしていただくためにも、すべてのデジタルカウンターユニットの点検・交換をさせていただく事となりました。

つきましては、お客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けしますが、カウンターユニット交換まではご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。

この件に関する詳細につきましては下記URLをご覧ください。
http://fishing.shimano.co.jp/information/?p=27891

このたびの件につきましては、お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともシマノ製品のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合せ先】
株式会社シマノ お客様相談窓口:(フリーダイヤル)0120-86-1130
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