Informativa sulla privacy

La società Shimano (qui) che vi fornisce direttamente i Servizi o con cui entrate in contatto è responsabile per il trattamento dei vostri Dati Personali ed è il titolare del trattamento ai sensi della normativa applicabile.
Se avete delle domande o desiderate esercitare i vostri diritti circa il trattamento dei vostri Dati Personali, ai sensi dalla normativa e dei regolamenti applicabili, potete contattare ciascun titolare del trattamento per posta all'indirizzo indicato nei Siti sopra citati.

Per gli individui nello SEE:
Shimano Inc., una società giapponese con sede legale in 3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City Osaka 590-8577, Giappone, è la sede centrale del Gruppo Shimano;

Shimano Europe B.V., una società olandese con sede legale a High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven, Paesi Bassi, è la sede europea di Shimano;
inoltre, presso gli uffici vendite Shimano locali, come specificato per ogni regione in questa pagina web.
Ogni società può fungere da titolare del trattamento ai sensi del GDPR per il trattamento dei Dati Personali relativi a residenti europei, a seconda del Servizio richiesto dall'interessato.

Quale sia la società che funge da titolare del trattamento dipende dai Servizi che state usando o avete utilizzato. Inoltre, a seconda dell'attività di trattamento, Shimano Inc. e Shimano Europe B.V. o altre società all'interno di Shimano possono essere contitolari del trattamento.

Per ulteriori informazioni, potete contattare Shimano Europe B.V. via e-mail all'indirizzo privacy@shimano-eu.com.

Shimano ha nominato un responsabile della protezione dei dati ("DPO") ai sensi del GDPR per gestire tutte le questioni relative alla protezione dei dati e alla privacy. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri Dati Personali, vi preghiamo di contattare il nostro DPO all'indirizzo privacy@shimano-eu.com.

La struttura generale adottata da Shimano per la protezione ed il trattamento dei Dati Personali può essere riassunta come segue:

Definizioni
Per "Dati Personali" si intendono le informazioni relative ad un individuo vivente che permettono di identificare quello specifico individuo attraverso il nome, la data di nascita o altre descrizioni contenute in tali informazioni (comprese le informazioni che consentono di dedurre facilmente altre informazioni e quindi permettono l'identificazione dello specifico individuo).

Per "Dati Sensibili" si intendono dati relativi all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale, dati relativi all'orientamento sessuale o altresì alla sfera intima, dati relativi a misure di sicurezza sociale, dati relativi a procedimenti amministrativi o penali, dati relativi a condanne penali e reati, e altri Dati Personali sensibili ai sensi della normativa applicabile.

Per gli individui nello SEE:
Per "Dati Personali" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; per persona fisica identificabile si intende una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (denominati "Dati Personali" nella presente Informativa).

Le "Categorie Particolari di Dati Personali" comprendono i dati che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, i dati genetici, i dati biometrici, i dati relativi alla salute o i dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica (indicati anche come "Dati Sensibili" nella presente Informativa).

Che tipo di dati raccoglie Shimano?

Shimano potrebbe raccogliere i vostri Dati Personali in diversi modi, ad esempio: quando compilate campi di testo, caricate documenti o visitate i nostri Siti. Quando vi chiediamo di indicare i vostri Dati Personali, segnaleremo quali campi sono facoltativi. Se non ci fornite le informazioni obbligatorie, potremmo non essere in grado di soddisfare la vostra richiesta (ad esempio, di creare un account Shimano).

1. Informazioni fornite dall'utente
   Ogni volta che interagite con Shimano, potrebbe esservi chiesto di fornire i vostri Dati Personali. Ad esempio:
   • Esecuzione delle transazioni: Quando ci contattate o quando acquistate o utilizzate i nostri prodotti o servizi, vi potrebbe essere richiesto di fornire alcuni Dati Personali, come ad esempio
     • nome,
     • informazioni di contatto (compresi, a titolo esemplificativo, numero di telefono e indirizzo e-mail),
     • indirizzo di spedizione e di fatturazione,
     • data di nascita,
     • il tipo di prodotti o servizi acquistati o utilizzati dall'utente,
     • richieste specifiche dell'utente,
     • informazioni di pagamento (come i dati della carta di credito), e
     • informazioni specifiche richieste o generate per utilizzare o beneficiare di un prodotto o di un servizio (ad esempio, il montaggio di una bicicletta), come il peso corporeo, la lunghezza, ecc.
   • Fornitura di un Servizio: Quando utilizzate un prodotto o un servizio progettato per raccogliere determinati Dati Personali, potremmo chiedervi di fornire Dati Personali.
     Ad esempio, per quanto riguarda i dati di misurazione ottenuti durante i servizi di Bike fitting o per quanto riguarda i prodotti e i servizi che vi aiutano a ricordare e ad applicare le impostazioni della vostra bicicletta, potremmo chiedervi di fornire informazioni quali i vostri dati di contatto (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, numero di telefono, data di nascita), il peso corporeo, la lunghezza, la data di consegna, il luogo di acquisto e le informazioni di pagamento (come i dati della carta di credito). Inoltre, quando utilizzate i nostri servizi online, potremmo ricevere i contenuti che decidete di caricare, come recensioni di prodotti, commenti, foto e post nei forum, o i dettagli dei vostri interessi e preferenze che decidete di condividere con noi, ad esempio quando selezionate i servizi che desiderate ricevere. Le descrizioni dei prodotti o dei servizi in questione potrebbero specificare ulteriormente quali Dati Personali vengono trattati.
   • Gestione dell'account: Quando create e gestite un account di un Servizio Shimano, potrebbe esservi richiesto di fornire alcuni Dati Personali, quali nome, nome utente, un ID unico da noi assegnato, indirizzo e-mail e password, e di mantenere tali Dati Personali aggiornati.
   • Gestione della garanzia: Quando acquistate, registrate, richiedete una garanzia, inviata per la riparazione o restituite uno dei nostri prodotti online, potremmo registrare la chiamata e/o chiedervi di fornire informazioni quali i vostri dati di contatto, la data di consegna, il luogo di acquisto, le informazioni di pagamento e il contenuto della garanzia (compresi i dettagli dell'evento che ha causato il malfunzionamento o il danno).
   • Servizio clienti: Quando contattate il nostro servizio clienti per richiedere assistenza, potremmo conservare le informazioni relative alla chiamata, tra cui il vostro nome, il/i prodotto/i acquistato/i, il motivo per cui ci avete contattati e i consigli forniti.
   • Eventi: Quando partecipate ad un nostro evento pubblico, sia in presenza che online, come una fiera o un'esposizione, o partecipate a uno dei nostri sondaggi, potremmo chiedervi informazioni come il vostro biglietto da visita, il nome, i dati di contatto, gli interessi e le preferenze.
   • Applicazioni: Quando utilizzate un'applicazione Shimano, come E-Tube, o i portali online per finalità di apprendimento, potremmo raccogliere i dati relativi alla posizione e alle prestazioni dell'utente per migliorare l'utilizzo dei prodotti Shimano. Inoltre, potremmo tenere un registro degli accessi e dei certificati ottenuti dall'utente durante l'utilizzo di tali app o siti di portale.
   • Posizione lavorativa: Quando vi candidate per una posizione presso Shimano, potremmo chiedervi le informazioni necessarie ai fini dei processi di selezione e di inserimento.
   • Attivazioni: Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, partecipate a sondaggi, ricerche, lotterie o concorsi, potremmo chiedervi dei dati, come il vostro indirizzo e-mail ed informazioni su di voi.

   Come raccoglie i dati Shimano?

2. Dati Personali che raccogliamo automaticamente
   Raccogliamo automaticamente Dati Personali durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Le Categorie Particolari di Dati Personali interessate dipendono, a loro volta, dai Servizi specifici coinvolti. Ad esempio:
   • Siti web: Quando visitate e utilizzate i nostri siti web di proprietà e/o gestiti da Shimano (collettivamente, i "Siti"), i nostri server registrano automaticamente alcuni dati, come l'URL, l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, le informazioni sul dispositivo e la data e l'ora della vostra navigazione. Inoltre, potremmo raccogliere i Dati Personali relativi all'utilizzo dei Siti da parte dell'utente. I vostri Dati Personali sono ottenuti tramite cookie e meccanismi simili. I Siti vi informeranno dell'utilizzo di cookie e meccanismi analoghi (si veda anche la sezione 8).
   • Le e-mail e i canali di comunicazione che utilizzate per contattare i nostri call center o altro personale di Shimano possono essere monitorati e registrati.

   In generale, queste informazioni vengono raccolte utilizzando identificatori digitali come il numero del dispositivo, il cookie del browser o il vostro indirizzo IP. Questi identificatori vengono utilizzati per distinguere le informazioni fornite dal browser o dal dispositivo dell'utente da quelle fornite dal browser o dal dispositivo di un altro utente. Potremmo anche associare le informazioni raccolte a uno dei vostri account, ad esempio se siete connessi ad un servizio quando le informazioni vengono raccolte, in base alla selezione dei cookie effettuata nei Siti.

3. Dati Personali che potremmo raccogliere da altre fonti
   
   • Terze Parti: Ottenendo determinati Dati Personali da terze parti. Chiederemo sempre a tali terze parti di confermare che la condivisione dei Dati Personali avvenga in modo conforme alla normativa, ad esempio perché l'utente ha acconsentito a tale trasferimento di Dati Personali.
   • Informazioni pubbliche: Potremmo anche raccogliere informazioni da fonti pubbliche e da terze parti, ad esempio:
     • Quando desiderate effettuare un acquisto presso di noi, potremmo effettuare dei controlli finanziari e di credito per assicurarci che il pagamento non venga effettuato in modo fraudolento e che abbiate una valutazione del credito adeguata.
     • Se acquistate prodotti o servizi (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, come la richiesta di garanzia) da Shimano o da altri distributori o rivenditori locali, potremmo ricevere da loro e dal loro rivenditore alcune informazioni sul vostro acquisto, come le vostre informazioni di contatto e i dettagli della garanzia.
     • Potremmo anche condividere informazioni su di voi con altre società del gruppo Shimano con cui interagite; in particolare, quando richiedete una garanzia sui nostri prodotti.
     • Quando effettuiamo telefonate di vendita business-to-business, potremmo utilizzare i dati di contatto aziendali che sono pubblicamente disponibili.
     • Quando svolgiamo attività di ricerca e sviluppo, potremmo utilizzare informazioni su di voi che sono pubblicamente disponibili.
4. Dati Personali che potremmo raccogliere dai social media
   Se utilizzate una qualsiasi delle nostre applicazioni, pagine o estensioni per i social media o se utilizzate uno dei nostri prodotti o servizi che consentono l'interazione con i social network, potremmo ricevere informazioni relative ai vostri account registrati sui social network. Ad esempio:
   • Se accedete ad uno dei nostri Siti o servizi utilizzando il vostro account social network, potremmo ricevere i dati di base del vostro profilo. I dati di base che riceviamo potrebbero variare in base alle impostazioni sulla privacy impostate sul vostro account del social network, ma potrebbero includere il vostro ID registrato sul social network, il nome, l'immagine del profilo, il sesso e la posizione. Potremmo inoltre ricevere ulteriori informazioni dal vostro profilo utente se ci autorizzate ad accedervi.
   • Potremmo memorizzare il fatto che cliccate su un pulsante "mi piace", "+1" o "♡" o simili, o se pubblicate dei commenti su uno qualsiasi dei nostri servizi. Inoltre, il contenuto che visualizzate potrebbe essere pubblicato sul vostro profilo o feed del social network. Potremmo ricevere ulteriori informazioni sulle interazioni con questi contenuti pubblicati (ad esempio, se i vostri contatti cliccano su un link incluso nel contenuto pubblicato), che potremmo associare ai dati che memorizziamo su di voi.
   Per ulteriori informazioni e per i dettagli su come potete controllare l'accesso al vostro profilo sui social media, siete pregati di consultare l'informativa sulla privacy e le altre indicazioni disponibili sul sito web del vostro social media.

Shimano potrebbe utilizzare le informazioni che raccoglie per le seguenti finalità:

1. Fornitura di Servizi
   Quando trattiamo i Dati Personali per offrirvi dei Servizi, li trattiamo sulla base giuridica del contratto tra di voi e Shimano o sulla base giuridica del vostro consenso.
   In questo contesto, potremmo trattare i Dati Personali per:
   • Fornirvi i Servizi richiesti, tra cui l'invio di informazioni sui nostri Servizi, la conferma che il pagamento non è stato effettuato in modo fraudolento, la gestione del vostro account Shimano (se esistente), la consegna del vostro acquisto o assicurarvi che possiate beneficiare di qualsiasi offerta speciale o promozione pertinente (e l'adempimento degli obblighi previsti ai sensi di qualsiasi altro accordo che potrebbe esistere con voi).
   • Fornire assistenza ai clienti (ad esempio istruzioni di sicurezza o di utilizzo dei prodotti e servizi Shimano), garanzia, resi, ispezioni, sostituzioni e altri servizi post-vendita.
   • Elaborare agevolmente le vostre ricerche e richieste di informazioni quando ci contattate per ottenere informazioni su di noi e sui nostri Servizi.

   Per gli individui nello SEE: Trattiamo i Dati Personali sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto, ai sensi dell'Art. 6 (1)(b) GDPR. In aggiunta a tale base giuridica, nella misura in cui trattiamo Dati Sensibili nell'ambito dei nostri Servizi, richiediamo il vostro consenso esplicito, ai sensi dell'Art. 9 (2)(a) GDPR.

2. Sviluppo e miglioramento dei Servizi
   Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri Servizi. Trattiamo i vostri Dati Personali per migliorarne la qualità, ad esempio per individuare e analizzare i problemi dei nostri Servizi, per effettuare la manutenzione preventiva e calcolare i tempi di sostituzione dei Servizi necessari, per introdurre nuovi prodotti e testarne la compatibilità, etc. Trattiamo i Dati Personali sulla base giuridica di un contratto tra di voi e Shimano o sulla base giuridica del vostro consenso.

   Per gli individui nello SEE: Trattiamo i Dati Personali sulla base del nostro legittimo interesse a sviluppare servizi che soddisfino meglio le esigenze dei clienti, per garantire la qualità dei dati, per migliorare la gestione dei profili e per rafforzare la sicurezza della rete e dei dati, oppure sulla base del vostro consenso, ai sensi dell'Art. 6 (1)(a) e (f) GDPR.

3. Marketing dei Servizi
   Trattiamo i vostri Dati Personali per inviarvi informazioni a scopo di marketing. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a conoscere i nostri clienti, a tenervi aggiornati sui Servizi più recenti di Shimano o su Servizi simili, ad inviarvi informazioni su Servizi simili a quelli precedentemente acquistati da voi e a personalizzare la vostra esperienza di clienti, oppure sul vostro previo consenso, ad esempio per l'invio di messaggi di marketing e per personalizzare la vostra esperienza di clienti.
   In questo contesto, potremmo raccogliere, archiviare, tracciare e profilare i vostri Dati Personali per:
   
   • Inviarvi newsletter e altri messaggi commerciali, se avete fornito il vostro previo consenso o se siamo altrimenti autorizzati a farlo ai sensi della normativa applicabile. Tali newsletter e messaggi possono essere specificamente personalizzati per voi in base al tipo di servizi e prodotti che avete acquistato e al vostro utilizzo. È possibile annullare l'iscrizione a queste newsletter o alle comunicazioni di Shimano in qualsiasi momento. Dopo aver annullato l'iscrizione, rimuoveremo il vostro indirizzo e-mail dalla mailing list delle newsletter a cui vi eravate iscritti. Tuttavia, vi invieremo le comunicazioni necessarie, ad esempio per la verifica dell'account utente, per comunicarvi gli aggiornamenti o per il funzionamento dei nostri Servizi. Vi verranno inviate queste e-mail anche dopo aver cancellato l'iscrizione alle newsletter. Per ulteriori dettagli, si veda la sezione "7. Marketing".
   • Condurre campagne, concorsi a premi, competizioni e altre offerte promozionali.
   • Chiedervi di partecipare a sondaggi e gestire l'esito dei sondaggi a cui avete partecipato.
   • Organizzare eventi di marketing congiunti con terze parti.
   • Mostrarvi contenuti, raccomandazioni e pubblicità personalizzate e fornire in modo più efficace servizi, contenuti, raccomandazioni, pubblicità e comunicazioni. Potreste notare tale personalizzazione e comunicazioni mirate quando utilizzate i Servizi di Shimano, quando vi contattiamo con comunicazioni di marketing e quando visitate i nostri Siti o siti web e servizi di terze parti che mostrano i nostri annunci pubblicitari o gli annunci dei nostri partner pubblicitari (ad esempio, potreste vedere una pubblicità sui Servizi che avete recentemente visualizzato su uno dei nostri Siti).
   • Creare dati statistici anonimi e aggregati sull'utilizzo dei Servizi, che potremmo condividere con terze parti e/o rendere disponibili al pubblico.

   Per gli individui nello SEE: Trattiamo i vostri Dati Personali sulla base giuridica del legittimo interesse come sopra descritto o del vostro consenso, ai sensi dell'Art. 6 (1)(a) e (f) GDPR.

4. Sicurezza, individuare ed evitare l'uso improprio dei Servizi
   

   Potremmo utilizzare le informazioni raccolte nel monitorare i nostri Siti, i servizi online e le e-mail a scopo di sicurezza. Queste informazioni potrebbero essere utilizzate per migliorare costantemente le nostre misure di sicurezza, potrebbero essere trasmesse alla polizia o ad altre autorità competenti. Inoltre, analizziamo i dati tecnici raccolti tramite i servizi online per individuare ed evitare che vengano utilizzati in modo improprio, ad esempio, in violazione dei termini di utilizzo del contratto di licenza del software. Basiamo questo trattamento di dati sull'esecuzione di un contratto di cui siete parte, nonché sui nostri legittimi interessi a proteggere voi e la nostra azienda, i nostri sistemi, i nostri dipendenti e i nostri partner, o sulla base giuridica di un obbligo legale di cooperazione con le autorità competenti.

   Per gli individui nello SEE: Trattiamo i Dati Personali sulla base giuridica del contratto, dell'adempimento ad un obbligo legale, o del legittimo interesse come descritto sopra, ai sensi dell'Art. 6 (1)(b), (c) e (f) GDPR.

5. Prevenzione e indagine delle frodi
   

   Potremmo trattare i vostri Dati Personali per prevenire le frodi e indagare sulle violazioni delle nostre politiche. Ad esempio, potremmo trattare i vostri Dati Personali, come il vostro nome, l'indirizzo di spedizione e le informazioni finanziarie, per verificare che un pagamento non sia stato effettuato in modo fraudolento. In questo caso, il trattamento dei Dati Personali si basa sul nostro legittimo interesse a prevenire le frodi e a fornire vantaggi solo ai nostri clienti.

   Per gli individui nello SEE: Trattiamo i Dati Personali sulla base giuridica del legittimo interesse come descritto sopra, ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) GDPR.

6. Conformità alla legge
   

   Potremmo inoltre trattare i vostri Dati Personali per rispettare la normativa e i regolamenti applicabili e le ordinanze dei tribunali e per soddisfare valide richieste di informazioni legali da parte di tali organismi. Potremmo utilizzare i vostri Dati Personali per effettuare eventuali richiami di prodotti e per far valere o difendere i diritti legali e la proprietà di qualsiasi società del gruppo Shimano o i termini e le condizioni di qualsiasi servizio. In questo caso, basiamo il trattamento su un obbligo legale a cui Shimano è soggetta o sul nostro legittimo interesse a difendere i nostri diritti legali.

   Per gli individui nello SEE: Trattiamo i Dati Personali sulla base del rispetto di un obbligo legale e del legittimo interesse come descritto sopra, ai sensi dell' Art. 6 (1) lett. (c) e (f) GDPR.

7. Altri
   

   Potremmo trattare i vostri Dati Personali per qualsiasi altra finalità che vi sia stata comunicata in precedenza, ad esempio per gestire la vostra candidatura per un lavoro o un tirocinio presso Shimano.

Potremmo anonimizzare i Dati Personali in modo che non possano essere utilizzati per identificare l'utente e non siano più Dati Personali. Conserveremo e tratteremo questi dati solo in forma anonimizzata e non cercheremo di identificarli nuovamente.

In genere non vendiamo, condividiamo o divulghiamo in altro modo i vostri Dati Personali a terzi senza il vostro previo consenso.
Potremmo, tuttavia, condividere i vostri Dati Personali con i seguenti destinatari:

1. Le società del nostro gruppo
   

   Data l'impronta internazionale della nostra attività, le società del nostro gruppo collaborano strettamente tra loro. Per poterlo fare, condividiamo i dati, compresi i vostri Dati Personali, all'interno del gruppo nel modo più limitato possibile, per quanto possibile al fine di raggiungere le finalità descritte nella presente Informativa.
   Per quanto riguarda il trattamento dei vostri Dati Personali a cui si applica esclusivamente il Japanese Act, le società di Shimano potrebbero trattare congiuntamente il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, sesso, data di nascita, occupazione e indirizzo e-mail per le finalità descritte alla sezione "4. Come utilizza Shimano i Dati Personali che raccoglie (base giuridica)?", sulla base del trattamento congiunto dei dati come previsto dal Japanese Act. La società responsabile della gestione dei Dati Personali trattati congiuntamente è Shimano Inc. (per l'indirizzo e il nome del legale rappresentante, si prega di consultare il "Profilo della Società" e "Dirigenti Shimano").

   Per gli individui nello SEE: Quando condividiamo i vostri Dati Personali all'interno del nostro gruppo, ci atteniamo ai seguenti principi:
   1. Ciascuna società del gruppo deve rispettare la nostra Informativa e non è autorizzata a vendere o divulgare in altro modo i vostri Dati Personali a terzi, salvo nei casi autorizzati da Shimano Europe B.V. e da voi, o come consentito o richiesto dalla normativa applicabile.
   2. Shimano ha implementato degli strumenti di salvaguardia adeguati per garantire misure di sicurezza organizzative e tecniche, anche concordando clausole contrattuali standard laddove i vostri Dati Personali siano trasferiti a società del gruppo stabilite al di fuori dallo SEE e in paesi riconosciuti come dotati di un livello adeguato di protezione dei dati, come il Giappone.
   3. Il trattamento di Dati Personali rispetterà il principio di minimizzazione dei dati. In tal senso, Shimano avrà accesso ai dati e alle informazioni solo in caso di necessità. Nei casi in cui una società del gruppo non sia direttamente coinvolta in un trattamento di Dati Personali, tale società avrà accesso solo a rapporti aggregati o a dati pseudonimizzati.
   A meno che le società del nostro gruppo non forniscano una propria informativa sulla privacy, esse potrebbero trattare i vostri Dati Personali per le finalità descritte nella presente Informativa.
2. Società creditizie, banche e altri fornitori di servizi di pagamento
   Potremmo condividere i vostri Dati Personali con la vostra società creditizia, la banca o un altro fornitore di servizi di pagamento nel contesto di una transazione.
   Se scegliete di effettuare una transazione utilizzando una carta di credito o una carta di debito, forniremo alla vostra società di carte di credito, alla vostra banca o a un altro fornitore di servizi di pagamento tutte le informazioni pertinenti sul nome del venditore, sugli articoli acquistati, sulla data di acquisto, sul costo totale e su altre informazioni necessarie per elaborare la transazione. Shimano non fornirà altrimenti alcun Dato Personale alla società di carte di credito, alla banca o al fornitore di servizi di pagamento senza il vostro consenso.
3. Fornitori di Servizi
   Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi (responsabili o titolari del trattamento dei dati) per trattare i vostri Dati Personali per le finalità sopra descritte. Ad esempio, utilizziamo software di terze parti, come un portale per i clienti, e-commerce per i consumatori, strumenti per l'invio di newsletter e fatture.
   A tal fine, i vostri Dati Personali saranno forniti a terzi nel modo più limitato possibile. Shimano valuterà in anticipo se i fornitori di servizi che forniscono servizi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, servizi Cloud, o servizi di sviluppo e di manutenzione delle attività dei Siti, trattano dati personali ai sensi della normativa applicabile e hanno implementato misure tecniche e organizzative prima di condividere i vostri Dati Personali.
   Stipuliamo un contratto di natura commerciale con tutti i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto. Tali fornitori di servizi sono tenuti sia per legge che a livello contrattuale a rispettare e a conformarsi alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati e alla presente Informativa in conformità alle nostre istruzioni. Parte di tale contratto sarà dedicato a previsioni obbligatorie sul trattamento dei dati secondo la normativa applicabile.
4. Altre terze parti
   

   Non divulgheremo i vostri Dati Personali a terzi diversi dalla società di carte di credito, dalla banca o da altri fornitori di servizi di pagamento o dai nostri responsabili senza il vostro consenso; tuttavia, ci riserviamo il diritto di utilizzare o divulgare a terzi qualsiasi informazione senza il vostro consenso nelle seguenti circostanze.

   1. Se richiesto da leggi e regolamenti, per rispettare gli obblighi legali a cui Shimano è soggetta, come ad esempio i requisiti di registrazione e la presentazione delle dichiarazioni dei redditi.
   2. Se lo riteniamo necessario per la protezione e la sicurezza dei vostri interessi.
   3. Se lo riteniamo particolarmente necessario per la cooperazione con un ente governativo o un'altra organizzazione pubblica o con chi ne fa le veci nell'adempimento dei propri doveri ai sensi delle leggi e dei regolamenti (comprese le indagini sulle violazioni delle leggi), o se altrimenti lo riteniamo particolarmente necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse.

   Inoltre, i vostri Dati Personali (ad esempio, gli indirizzi IP) raccolti tramite cookie e tecnologie simili potrebbero essere condivisi se avete autorizzato il relativo trattamento (per ulteriori informazioni, consultate la sezione 8).

Trattiamo dati anonimizzati, aggregati o generici (comprese le statistiche "generiche") per diverse finalità, come indicato sopra. Potremmo anche condividere questi dati (inclusi, ad esempio, quelli demografici) con terze parti, come i nostri distributori, i nostri sponsor, i partner promozionali e commerciali e i venditori partecipanti.

Shimano, in quanto società globale, potrebbe trasferire i vostri Dati Personali raccolti attraverso i suoi Servizi a, e conservarli presso, una destinazione al di fuori del vostro paese/regione di residenza, compreso il Giappone, per le finalità illustrate nella presente Informativa. Shimano adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri Dati Personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa e la normativa applicabile.

Per gli individui nello SEE: Shimano tratta dati di molti individui dello SEE all'interno del territorio dello SEE. Nel caso in cui i dati vengano condivisi al di fuori del territorio dello SEE, Shimano adotta misure appropriate per garantire il trasferimento sicuro dei Dati Personali al di fuori dello SEE e solo verso paesi adeguati. Ad esempio, Shimano potrebbe utilizzare contratti approvati dalla Commissione Europea per il trasferimento dei dati in Giappone o nel Regno Unito.
Per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati si prega di contattare Shimano Europe B.V. o il DPO.

1. Marketing attraverso newsletter ed e-mail

   Potremmo utilizzare le informazioni di contatto dei nostri clienti per inviarvi newsletter ed e-mail di natura commerciale, ad esempio per informarvi sui nuovi sviluppi in relazione ai nostri prodotti e Servizi. Inoltre, potremmo inviarvi offerte via e-mail per conto di partner commerciali in merito a un particolare prodotto o servizio che potrebbe interessarvi, senza condividere o divulgare il vostro nome o indirizzo e-mail con tali partner commerciali. Se non siete clienti, vi invieremo tali e-mail commerciali solo se avete acconsentito a riceverle.

   Talvolta vi daremo la possibilità di scegliere di ricevere offerte via e-mail da terzi non affiliati con noi, in conformità alla normativa applicabile. Se decidete di accettare queste offerte, forniremo, previo vostro consenso, le vostre informazioni di contatto alla terza parte. Vi invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di queste aziende. Non siamo responsabili né delle informative né delle procedure sulla privacy di terzi.

   Potete comunicarci in qualsiasi momento che non desiderate più ricevere newsletter o altri messaggi commerciali da parte nostra via e-mail. In ogni e-mail di newsletter è presente un pulsante di opt-out che elaborerà immediatamente la vostra richiesta. Nel caso in cui ce lo comunichiate in modo manuale, provvederemo a elaborare la comunicazione e a rimuovervi dalla nostra mailing list entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

2. Marketing attraverso le piattaforme dei social media

   Solo per coloro che, tra di voi, hanno un account sui social media, Shimano condividerà anche i dati del vostro profilo per fornirvi i migliori contenuti promozionali sulle piattaforme dei social media. Shimano potrebbe utilizzare i vostri dati di profilo, come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, per creare un audience su Google, Facebook e altri canali simili attraverso un metodo protetto di trattamento dei dati, chiamato anche hashing. Lo scopo è quello di utilizzare queste audience per aumentare la pertinenza degli annunci pubblicitari mostrati a voi. Ciò significa che vedrete annunci pertinenti in base ai vostri interessi e/o sarete esclusi dalla visualizzazione di annunci non pertinenti.

   In base alle audience che verranno create, vi verranno mostrati annunci su siti web o app che fanno parte della rete di Google, Facebook e altri canali simili.

   Verranno create delle audience sulla base delle precedenti sessioni di navigazione ai Siti o alle app di Shimano e in base all'accettazione da parte dell'utente di cookie pubblicitari mirati, al fine di mostrare annunci più pertinenti tramite Google, Facebook e altri canali simili.

3. Rinuncia

   Dopo l'accettazione dei cookie o la registrazione per ricevere gli aggiornamenti promozionali, è sempre possibile rinunciare come indicato di seguito:

   • In qualsiasi momento potete annullare l'iscrizione alle nostre e-mail promozionali cliccando sul pulsante di cancellazione presente in fondo alle e-mail.
   • In qualsiasi momento potete rifiutare l'uso dei cookie visitando le impostazioni di Google, Facebook o altri canali simili.

Shimano potrebbe utilizzare sistemi di tracciamento come i cookie (di seguito denominati collettivamente "Cookie").

Quando accedete ai nostri Siti, potremmo impostare dei Cookie sul vostro dispositivo e quando accedete nuovamente al Sito dallo stesso dispositivo, potremmo servirci dei Cookie per identificare il vostro dispositivo (in genere, il vostro browser web). Tuttavia, in generale, i Cookie non consentono di identificarvi direttamente come persona fisica.

Analizzando i vostri Cookie, possiamo capire a quali contenuti dei nostri Siti siete interessati e utilizzare queste informazioni per migliorare la funzionalità dei nostri Siti. Inoltre, i Cookie raccolti tracciando la vostra attività sui nostri Siti potrebbero essere utilizzati dai fornitori di servizi pubblicitari per visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base ai vostri interessi, sia sui nostri Siti che su Internet. Inoltre, potremmo personalizzare i nostri contenuti in base alle vostre preferenze in base ai vostri Cookie.

In qualsiasi momento potete modificare (accettare o rifiutare) le impostazioni dei Cookie, diverse da quelle essenziali per il funzionamento dei nostri Siti, dal "Cookie Banner" o dalle "Impostazioni dei Cookie" visualizzate sui nostri Siti, sia per i nostri Siti che per i terzi (come i nostri partner di analisi o i fornitori di servizi pubblicitari).
Se scegliete l'opzione di utilizzare solo i Cookie necessari sui nostri Siti, il "Cookie Banner" o le "Impostazioni dei Cookie" non verranno visualizzati.

Inoltre, potete attivare o disattivare i Cookie modificando le impostazioni del vostro browser. Anche se disabilitate i Cookie nel vostro browser, sarete comunque in grado di navigare sui nostri Siti. Tuttavia, la disabilitazione dei Cookie potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni dei nostri Siti o che alcune pagine vengano visualizzate correttamente.

Google analytics
I nostri Siti potrebbero utilizzare le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), con sede a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, USA). Google Analytics utilizza i Cookie.
Per ulteriori informazioni su come Google tratta i dati degli utenti in Google Analytics, siete pregati di consultare il sito. Una panoramica sulla protezione dei dati di Google è disponibile qui. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

Adottiamo le misure di sicurezza più avanzate del settore per evitare l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la perdita dei vostri Dati Personali. Ad esempio:

• Utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per crittografare informazioni importanti, come i dati della vostra carta di credito, nel tentativo di prevenire accessi non autorizzati durante l'elaborazione dei vostri ordini su Internet.
• Implementiamo le pratiche standard del settore sia a livello interno che con i nostri fornitori di servizi per mantenere la sicurezza dei vostri Dati Personali in base alla loro natura e per evitare la divulgazione di tali Dati Personali non consentita dalla presente Informativa.
• Limitiamo l'accesso alle informazioni che raccogliamo su di voi (ad esempio, solo al nostro personale che ha bisogno di conoscere le vostre informazioni per svolgere attività legate di natura commerciale).

Sebbene abbiamo implementato sistemi e procedure per proteggere i dati che conserviamo, la sicurezza durante le trasmissioni di dati via Internet non può essere sempre garantita. I dipendenti di Shimano vengono informati delle nostre pratiche in tema di privacy attraverso comunicazioni periodiche e sessioni di formazione. Archiviamo i dati su più sistemi sicuri, in ambienti controllati. Per mantenere la sicurezza, effettuiamo regolarmente revisioni interne delle nostre misure di sicurezza. Si noti, tuttavia, che i Dati Personali inclusi nelle chat room o nelle bacheche sono visibili a chiunque. Pur avendo adottato precauzioni ragionevoli dal punto di vista commerciale per salvaguardare i Dati Personali, non possiamo e non intendiamo garantire la completa sicurezza dei Dati Personali, che, attualmente, su Internet, non è possibile.

Se vi abbiamo fornito (o se avete scelto) una password che vi consente di accedere a determinate sezioni del nostro Sito, siete tenuti a mantenerla riservata. Vi chiediamo di non condividere la password con nessuno. Raccomandiamo inoltre di non ri-utilizzare le password su altri siti web.

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, avete determinati diritti rispetto al nostro trattamento dei vostri Dati Personali. Shimano rispetta i vostri diritti ai sensi della normativa applicabile di ciascun paese. Ai sensi del Japanese Act, avete il diritto di richiedere la notifica della finalità dell'utilizzo, della divulgazione, della correzione, dell'aggiunta, dell'eliminazione, della sospensione dell'utilizzo, della sospensione della condivisione a terzi e della divulgazione dello storico delle condivisioni a terzi dei vostri Dati Personali conservati (come previsto dall'articolo 16, paragrafo 4, del Japanese Act).
Per informazioni sui vostri diritti, consultate anche le informazioni aggiuntive relative a ciascun Paese.
Potete far valere uno qualsiasi di questi diritti inviando la vostra richiesta ai punti di contatto indicati nella sezione 1.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta se non siete in grado di dimostrare la vostra identità e/o se possiamo invocare una delle eccezioni previste dalla normativa applicabile. In tal caso, vi informeremo del rifiuto.

Qualora il trattamento dei vostri Dati Personali sia basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Avete il diritto di presentare un reclamo sul nostro trattamento dei vostri Dati Personali ad un'autorità di controllo nello Stato membro dell'UE in cui avete la residenza abituale o il luogo di lavoro o in cui ha avuto luogo la presunta violazione del GDPR, ad esempio l'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit persoonsgegevens) o l'eventuale autorità di controllo competente nel vostro paese.

Shimano rispetta una politica interna in cui specifica, per ogni tipologia di dati e per ogni trattamento di dati, il periodo di conservazione applicabile. I periodi di conservazione sono definiti in base alla legislazione applicabile, come, ad esempio, la legislazione fiscale, la legislazione in materia di lavoro e la legislazione consumeristica. Gli strumenti e i sistemi software utilizzati da Shimano devono essere configurati in modo da essere allineati con la politica di conservazione di Shimano. Conserveremo i vostri Dati Personali per il tempo ragionevolmente necessario per soddisfare le varie finalità indicate nella presente Informativa, nelle informative sulla privacy specifiche e in conformità con la normativa e i regolamenti applicabili circa la conservazione obbligatoria di alcuni tipi di informazioni. Shimano utilizza inoltre la tecnologia per aggregare e anonimizzare i dati al fine di soddisfare i requisiti di legge applicabili, nonché la necessità delle società di analizzare i dati per la sicurezza dei prodotti e il miglioramento continuo. Una volta che non siamo più tenuti a conservare i vostri Dati Personali, questi saranno eliminati in modo sicuro e protetto.

I Siti potrebbero contenere collegamenti ipertestuali a siti web di terzi o a contenuti inclusi in siti web di terzi. Il trattamento dei Dati Personali da parte di terzi è soggetto alle loro informative sulla privacy. Shimano non è responsabile del contenuto di questi siti web di terzi e del trattamento dei Dati Personali da parte di tali terzi.

Non raccoglieremo consapevolmente Dati Personali tramite i Siti da visitatori di età inferiore ai sedici (16) anni. Incoraggiamo i genitori a parlare con i loro figli circa l'uso di Internet e delle informazioni che divulgano sui Siti. Se avete meno di 16 anni e desiderate visitare o utilizzare i Siti, potete fornire i vostri Dati Personali a Shimano solo se avete ottenuto il permesso dei vostri genitori o del vostro rappresentante legale.

Nello sviluppo della nostra attività, potremmo vendere o trasferire alcuni beni, e Shimano stessa, o parti di essa, potrebbero essere vendute, fuse o altrimenti cedute. In tali transazioni e cambi di proprietà, i dati dell'utente, personali o di altro tipo, potrebbero costituire uno dei beni trasferiti. Se richiesto dalla normativa, vi informeremo di tale trasferimento o cessione in conformità con la procedura di modifica della presente informativa descritta nella sezione 15 di seguito.

Aggiorneremo la presente Informativa di tanto in tanto se necessario per aggiornare i nostri utenti sui continui sviluppi del mondo online. Le modifiche alla nostra Informativa sono efficaci dalla data di pubblicazione sui nostri Siti. Vi consigliamo di verificare l'Informativa quando visitate i nostri Siti per accertarvi di conoscere e comprendere la nostra Informativa attuale. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa, ci impegneremo a pubblicarle in modo visibile. Non intendiamo apportare modifiche sostanziali con efficacia retroattiva sulla gestione dei Dati Personali raccolti in precedenza, a meno che voi non ci autorizziate a farlo, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo, o a meno che le misure di sicurezza per proteggere i Dati Personali non richiedano tale modifica.