Privacyverklaring

Het Shimano bedrijf (hier vermeld) dat rechtstreeks de Diensten aan u verleent of met wie u in contact komt, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw Persoonsgegevens en is de verwerkingsverantwoordelijke onder de toepasselijke wetgeving.
Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen zoals toegestaan onder de toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u per post contact opnemen met elke verwerkingsverantwoordelijke, via het adres zoals vermeld op de bovenstaande Websites.

Voor EER-personen:
Shimano Inc., een Japanse onderneming gevestigd te 3-77 Oimatsu-cho, Sakai-ku, Sakai City Osaka 590-8577, Japan, is het wereldwijde hoofdkantoor van de Shimano Groep;

Shimano Europe B.V., een Nederlandse onderneming gevestigd te High Tech Campus 92, 5656 AG Eindhoven, Nederland, is het Europese hoofdkantoor van Shimano;
naast de lokale Shimano Verkoopkantoren zoals gespecificeerd per regio op deze webpagina.
Elke entiteit kan, voor de verwerking van Persoonsgegevens van Europese ingezetenen, kwalificeren als de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van AVG, afhankelijk van de Dienst die wordt aangevraagd door de betrokkene.

Welke entiteit kwalificeert als verwerkingsverantwoordelijke, hangt af van de Diensten die u gebruikt of heeft gebruikt. Bovendien kunnen, afhankelijk van de verwerkingsactiviteit, Shimano Inc. en Shimano Europe B.V., of andere bedrijven binnen Shimano, kwalificeren als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke(n).

Voor meer informatie kunt u per e-mail contact opnemen met Shimano Europe B.V., via privacy@shimano-eu.com.

Shimano heeft een functionaris gegevensbescherming ("FG") onder de AVG aangesteld om alle zaken met betrekking tot gegevensbescherming en privacy te beheren. Als u vragen heeft over de verwerking van uw Persoonsgegevens, neem dan contact op met onze FG via privacy@shimano-eu.com.

Het algemene beleidskader van Shimano met betrekking tot de bescherming en verwerking van Persoonsgegevens kan als volgt worden samengevat:

Definities
"Persoonsgegevens" betekent informatie over een levende persoon waarmee de specifieke persoon kan worden geïdentificeerd aan de hand van zijn of haar naam, geboortedatum of een andere beschrijving in dergelijke informatie (met inbegrip van informatie waarmee gemakkelijk naar andere informatie kan worden verwezen en waarmee de specifieke persoon kan worden geïdentificeerd).

"Gevoelige gegevens" betekent gegevens over ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, vakbondslidmaatschap, genetische gegevens, biometrische gegevens verwerkt met het oog op de unieke identificatie van een persoon, gegevens over gezondheid of seksleven, gegevens over seksuele geaardheid of andere intieme gebieden, gegevens over sociale zekerheidsmaatregelen, gegevens over administratieve of strafrechtelijke procedures, gegevens over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen, en andere gevoelige Persoonsgegevens onder de toepasselijke wetgeving.

Voor EER-personen:
"Persoonsgegevens" betekent alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen, die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon (in deze Privacyverklaring "Persoonsgegevens" genoemd).

"Bijzondere categorieën van Persoonsgegevens" omvatten gegevens waaruit het ras of de etnische afkomst, de politieke opvattingen, de religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, of het vakbondslidmaatschap blijken, genetische gegevens, biometrische gegevens, gegevens over gezondheid, of gegevens die het seksleven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon betreffen (in deze Privacyverklaring ook "Gevoelige gegevens" genoemd).

Wat voor soort gegevens verzamelt Shimano?

Shimano kan uw Persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen, bijvoorbeeld: wanneer u tekstvelden invult, documenten uploadt of onze Websites bezoekt. Wanneer wij u vragen om uw Persoonsgegevens te verstrekken, zullen wij aangeven welke gegevensvelden optioneel zijn. Als u ons de verplichte gegevens niet verstrekt, is het mogelijk dat we niet aan uw verzoek kunnen voldoen (bijvoorbeeld om een Shimano account aan te maken).

1. Informatie die u aan ons verstrekt
   Telkens wanneer u interactie heeft met Shimano, kan u gevraagd worden om uw Persoonsgegevens met ons te delen. Bijvoorbeeld:
   • Uitvoering van transacties: Wanneer u contact met ons opneemt of wanneer u onze producten of diensten koopt of gebruikt, kan u worden gevraagd bepaalde Persoonsgegevens te verstrekken, zoals
     • naam,
     • contactgegevens (inclusief maar niet beperkt tot telefoonnummer en e-mailadres),
     • verzend- en factuuradres,
     • geboortedatum,
     • het soort producten of diensten dat u heeft gekocht of gebruikt,
     • uw specifieke verzoeken,
     • betalingsgegevens (zoals creditcardgegevens), en
     • specifieke informatie die wordt gevraagd of gegenereerd om een product of dienst te kunnen gebruiken of er voordeel uit te halen (bijv. fiets-fitting), zoals lichaamsgewicht, lengte, etc.
   • Uitvoering van diensten: Wanneer u een product of dienst gebruikt dat ontworpen is om bepaalde Persoonsgegevens te verzamelen, kunnen we u vragen om Persoonsgegevens te verstrekken. Bijvoorbeeld, met betrekking tot meetgegevens die worden verkregen tijdens fiets-fitting diensten of met betrekking tot producten en diensten die u helpen bij het onthouden en toepassen van uw fietsinstellingen, kunnen wij u vragen om informatie te verstrekken zoals uw contactgegevens (inclusief, maar niet beperkt tot naam, telefoonnummer, geboortedatum), lichaamsgewicht, lengte, leveringsdatum en plaats van aankoop en betalingsgegevens (zoals creditcardgegevens). Ook wanneer u onze online diensten gebruikt, kunnen we inhoud ontvangen die u zelf uploadt, zoals productbeoordelingen, opmerkingen, foto's en forumberichten, of gegevens over uw interesses en voorkeuren die u zelf met ons deelt, bijvoorbeeld bij het selecteren van de diensten die u wenst te ontvangen. De relevante product- of dienstbeschrijvingen kunnen verder aangeven welke Persoonsgegevens worden verwerkt.
   • Accountbeheer: Wanneer u een account aanmaakt voor Shimano Diensten, en dit account onderhoudt, kan u gevraagd worden om bepaalde Persoonsgegevens te verstrekken, zoals naam, gebruikersnaam, een door ons toegewezen uniek ID, e-mailadres en wachtwoord, en om deze Persoonsgegevens actueel te houden.
   • Garantieafhandeling: Wanneer u een van onze producten online koopt, registreert, garantie aanvraagt, opstuurt voor reparatie of retourneert, kunnen we het gesprek opnemen en/of u vragen om informatie te verstrekken zoals uw contactgegevens, leveringsdatum, plaats van aankoop, betalingsgegevens en de inhoud van de garantie (inclusief details over de gebeurtenis die een defect of letsel heeft veroorzaakt).
   • Klantenservice: Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice voor ondersteuning, kunnen we informatie over het gesprek bewaren, waaronder uw naam, het product of de producten die u heeft gekocht, de reden waarom u contact met ons heeft opgenomen en het advies dat we u hebben gegeven.
   • Evenementen: Wanneer u ons bezoekt op een publiek evenement, on- of offline, zoals een beurs of tentoonstelling, of als u deelneemt aan een van onze enquêtes, kunnen we u om informatie vragen, zoals uw visitekaartje, naam, contactgegevens, interesses en voorkeuren.
   • Apps: Wanneer u gebruik maakt van een Shimano app zoals E-Tube of portaalsites zoals voor leerdoeleinden, kunnen we uw locatie en prestatiegegevens verzamelen om het gebruik van Shimano producten te verbeteren, ook kunnen we een register bijhouden van de toegang en certificaten die u heeft behaald tijdens het gebruik van een dergelijke app of portaalsites.
   • Dienstverband: Wanneer u solliciteert naar een functie bij Shimano, kunnen wij u vragen om informatie die noodzakelijk is voor de wervings- en inwerkprocessen.
   • Activeringen: Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, deelneemt aan enquêtes, onderzoeken, verlotingen of wedstrijden, kunnen wij u om informatie vragen, zoals uw e-mailadres en informatie over u.

   Hoe verzamelt Shimano gegevens?

2. Persoonsgegevens die we automatisch verzamelen
   Bij het gebruik van onze Diensten verzamelen we automatisch Persoonsgegevens. Om welke Specifieke Categorieën Persoonsgegevens dit gaat, hangt af van de specifieke Diensten. Bijvoorbeeld:
   • Websites: Wanneer u onze websites die eigendom zijn van en/of beheerd worden door Shimano (gezamenlijk de "Websites") bezoekt en gebruikt, registreren onze servers automatisch bepaalde gegevens, zoals URL, IP-adres, browsertype en -taal, apparaat informatie en de datum en tijd van uw bezoek. Tevens kunnen wij Persoonsgegevens verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de Websites. Uw Persoonsgegevens worden verkregen door cookies en soortgelijke mechanismen. De Websites zullen u informeren over ons gebruik van cookies en soortgelijke mechanismen (Zie ook sectie 8).
   • E-mails en communicatiekanalen die u gebruikt om contact op te nemen met onze callcenters of ander Shimano personeel, kunnen worden gemonitord en gelogd.

   Over het algemeen wordt deze informatie verzameld met behulp van digitale identificatoren zoals een apparaat nummer, een browsercookie of uw IP-adres. Deze identificatoren worden gebruikt om de informatie van uw browser of apparaat te onderscheiden van die van de browser of het apparaat van een andere gebruiker. We kunnen de verzamelde informatie ook koppelen aan een van uw accounts, als u bijvoorbeeld bent ingelogd bij een dienst op het moment dat de informatie wordt verzameld, afhankelijk van de cookie-selectie op de Websites.

3. Persoonsgegevens die we kunnen verzamelen uit andere bronnen
   
   • Derden: Door bepaalde Persoonsgegevens van derden te verkrijgen. Wij zullen een dergelijke derde altijd vragen om te bevestigen dat het beschikbaar stellen van de Persoonsgegevens aan ons in overeenstemming is met de wet, bijvoorbeeld omdat u toestemming heeft gegeven voor een dergelijke doorgifte van Persoonsgegevens.
   • Openbare informatie: We kunnen ook informatie verzamelen uit openbare bronnen en van derden, waaronder:
     • Wanneer u een aankoop bij ons wilt doen, kunnen we krediet- en financiële controles uitvoeren om ervoor te zorgen dat de betaling niet frauduleus wordt gedaan en dat u een geschikte kredietwaardigheid heeft.
     • Indien u producten of diensten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, garantieaanvragen) van Shimano of andere plaatselijke distributeurs of dealers koopt, kunnen wij bepaalde informatie over uw aankoop ontvangen, zoals contactgegevens en de garantiegegevens van hen en hun retailer ontvangen.
     • We kunnen ook informatie over u delen met andere Shimano groepsondernemingen waarmee u contact heeft; in het bijzonder wanneer u een garantie op onze producten aanvraagt.
     • Bij het voeren van business-to-business verkoopgesprekken kunnen we zakelijke contactgegevens gebruiken die publiek beschikbaar zijn.
     • Voor onderzoek en ontwikkeling kunnen we informatie over u gebruiken die publiek beschikbaar is.
4. Persoonsgegevens die we kunnen verzamelen via sociale media
   Als u een van onze toepassingen, pagina's of plug-ins voor sociale media gebruikt of als u een van onze producten of diensten gebruikt die interactie met sociale netwerken mogelijk maken, kunnen we informatie ontvangen met betrekking tot uw sociale netwerkaccounts. Bijvoorbeeld:
   • Als u zich aanmeldt bij een van onze websites of diensten met behulp van uw sociale netwerkaccount, kunnen wij basisgegevens ontvangen van uw sociale netwerkprofiel. De basisgegevens die wij ontvangen, kunnen afhankelijk zijn van de privacyinstellingen van uw sociale netwerkaccount, maar kunnen uw sociale netwerk-ID, naam, profielfoto, geslacht en locatie bevatten. We kunnen ook aanvullende informatie van uw profiel ontvangen als u ons daartoe toestemming geeft.
   • Als u op een "like", "+1" of "♡" of soortgelijke knop klikt of opmerkingen plaatst op een van onze diensten, kunnen we registreren dat u dit heeft gedaan. Daarnaast kan de content die u bekijkt op uw profiel of feed van een sociaal netwerk worden geplaatst. We kunnen verdere informatie ontvangen over interacties met deze geplaatste content (bijvoorbeeld als uw contacten op een link in de geplaatste content klikken), die we kunnen koppelen aan de gegevens die we over u opslaan.
   Voor meer informatie en voor details over hoe u de toegang tot uw sociale mediaprofiel kunt beheren, dient u het privacybeleid en andere richtlijnen te bekijken die beschikbaar zijn op de website van uw sociale media.

Shimano kan de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

1. Aanbieden van Diensten
   Wanneer wij Persoonsgegevens gebruiken om u Diensten aan te bieden, verwerken wij de Persoonsgegevens op de rechtsgrondslag van een overeenkomst gesloten tussen u en Shimano, of op de rechtsgrondslag van uw toestemming.
   In deze context kunnen wij Persoonsgegevens gebruiken om:
   • U de Diensten aan te bieden waar u om verzocht heeft, met inbegrip van het sturen van informatie over onze Diensten, te bevestigen dat de betaling niet frauduleus is gedaan, uw Shimano account (indien van toepassing) te beheren, uw aankoop aan u te leveren of ervoor te zorgen dat u profiteert van een relevante speciale aanbieding of promotie (en het uitvoeren van verplichtingen onder enige andere overeenkomst).
   • Klantenservice te bieden (zoals veiligheidsinstructies of gebruiksinstructies voor uw Shimano producten en diensten) en garantie, retourzendingen, inspectie, vervanging en andere diensten na verkoop te bieden.
   • Probleemloos uw zoekopdrachten en verzoeken om informatie te verwerken wanneer u contact met ons opneemt over ons en onze Diensten.

   Voor EER-personen: Wij verwerken de Persoonsgegevens op de rechtsgrondslag van de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, zie Art. 6 (1)(b) AVG. In aanvulling op deze rechtsgrondslag, voor zover wij Gevoelige gegevens verwerken in onze Diensten, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, in overeenstemming met Art. 9 (2)(a) AVG.

2. Ontwikkeling en verbetering van Diensten
   We werken voortdurend aan het verbeteren van onze Diensten. Wij verwerken uw Persoonsgegevens voor doeleinden van kwaliteitsverbetering, bijvoorbeeld om problemen in onze Diensten op te sporen en te analyseren, om voorspellend onderhoud uit te voeren en om het noodzakelijke tijdschema voor vervanging van de Diensten te berekenen, om nieuwe producten te introduceren en hun compatibiliteit te testen, etc. Wij verwerken de Persoonsgegevens op de rechtsgrondslag van een overeenkomst tussen u en Shimano of op de rechtsgrondslag van uw toestemming.

   Voor EER-personen: We verwerken de Persoonsgegevens ofwel op de rechtsgrondslag van onze gerechtvaardigde belangen om diensten te ontwikkelen die beter aan de eisen van klanten te voldoen, om de kwaliteit van gegevens te waarborgen, om identiteitsbeheer te ontwikkelen en om de netwerk- en gegevensbeveiliging te versterken, ofwel op de rechtsgrondslag van uw toestemming, zie Art. 6 (1)(a) en (f) AVG.

3. Marketing van Diensten
   Wij verwerken uw Persoonsgegevens om u informatie te sturen voor Marketingdoeleinden. Wij baseren deze verwerking op onze gerechtvaardigde belangen om onze klanten te kennen, u op de hoogte te houden van de nieuwste Diensten van Shimano of gelijksoortige Diensten, om u informatie te sturen over gelijksoortige Diensten die u eerder heeft gekocht en om uw klantervaring te personaliseren, of op uw voorafgaande toestemming, bijvoorbeeld voor het versturen van marketingberichten en om uw klantervaring te personaliseren.
   In deze context kunnen wij uw Persoonsgegevens verzamelen, opslaan, tracken en profileren om:
   
   • U nieuwsbrieven en andere commerciële berichten te sturen, als u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven of als het ons anderszins is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Deze nieuwsbrieven en berichten kunnen specifiek op u afgestemd zijn, op basis van het type diensten en producten dat u gekocht heeft en uw gebruik ervan. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze nieuwsbrieven of berichten van Shimano. Na een dergelijke afmelding verwijderen we uw e-mailadres uit de verzendlijst van de nieuwsbrieven waarop u zich had geabonneerd. We sturen u echter wel nog essentiële berichten, bijvoorbeeld voor verificatie van gebruikersaccounts en voor kennisgevingen van service-updates, of om onze Diensten uit te voeren. Zelfs nadat u zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrieven, worden deze transactionele e-mails nog naar u verzonden. Zie het gedeelte "7. Marketing" hieronder voor meer informatie.
   • Campagnes, prijstrekkingen, wedstrijden en andere promotionele aanbiedingen uit te voeren.
   • U te vragen deel te nemen aan enquêtes en de resultaten van de enquêtes waaraan u heeft deelgenomen te beheren.
   • Gezamenlijke marketingevenementen met derden te organiseren.
   • U gepersonaliseerde content, aanbevelingen en advertenties te tonen en diensten, content, aanbevelingen, advertenties en mededelingen effectiever aan te bieden. U kunt deze personalisatie en targeting opmerken wanneer u de Diensten van Shimano gebruikt, wanneer we contact met u opnemen via marketingcommunicatie en wanneer u onze Websites of websites en diensten van derden bezoekt die advertenties van ons of onze reclamepartners tonen (u kunt bijvoorbeeld een advertentie zien voor de Diensten die u onlangs op een van onze Websites heeft bekeken).
   • Anonieme, geaggregeerde statistische gegevens te creëren over het gebruik van Diensten, die we kunnen delen met derden en/of beschikbaar kunnen stellen aan het publiek.

   Voor EER-personen: Wij verwerken uw Persoonsgegevens op de rechtsgrondslag van gerechtvaardigd belang zoals hierboven beschreven of op de rechtsgrondslag van toestemming, zie Art. 6 (1)(a) en (f) AVG.

4. Beveiliging, opsporen en voorkomen van misbruik van Diensten
   

   We kunnen informatie die is verzameld door het monitoren van onze Websites, online diensten en e-mails gebruiken voor beveiligingsdoeleinden. Deze informatie kan worden gebruikt om onze beveiligingsmaatregelen voortdurend te verbeteren, kan worden doorgegeven aan de politie of aan andere bevoegde instanties. Bovendien analyseren we technische gegevens die via de online diensten worden verzameld om misbruik ervan op te sporen en te voorkomen, bijvoorbeeld door een schending van de gebruiksvoorwaarden van de softwarelicentieovereenkomst. We baseren deze verwerking op de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, evenals op onze gerechtvaardigde belangen om u en ons bedrijf, onze systemen, werknemers en partners te beschermen, of op een wettelijke verplichting om samen te werken met bevoegde autoriteiten.

   Voor EER-personen: Wij verwerken de Persoonsgegevens op de rechtsgrondslag van de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, de rechtsgrondslag van het voldoen aan wettelijke verplichtingen, of de rechtsgrondslag van gerechtvaardigd belang, zoals hierboven beschreven, zie Art. 6 (1)(b), (c) en (f) AVG.

5. Fraudepreventie en onderzoek
   

   Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om fraude te voorkomen en om schendingen van ons beleid te onderzoeken. We kunnen bijvoorbeeld uw Persoonsgegevens zoals uw naam, verzendadres en financiële gegevens gebruiken om te controleren of een betaling niet frauduleus is gedaan. In dit geval baseren we de verwerking van Persoonsgegevens op ons gerechtvaardigd belang om fraude te voorkomen en alleen voordelen te bieden aan onze klanten.

   Voor EER-personen: Wij verwerken de Persoonsgegevens op de rechtsgrondslag van gerechtvaardigd belang zoals hierboven beschreven, zie Art. 6 (1) (f) AVG.

6. Naleving van de wet
   

   Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook gebruiken om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en gerechtelijke bevelen en om te voldoen aan geldige wettelijke informatieverzoeken van dergelijke instanties. Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om mogelijke productterugroepingen uit te voeren en om de wettelijke rechten en eigendommen van enige Shimano groepsonderneming of de algemene voorwaarden van enige diensten af te dwingen of te verdedigen. In dit geval baseren wij de verwerking op een wettelijke verplichting waaraan Shimano onderworpen is of op ons gerechtvaardigd belang om onze wettelijke rechten te verdedigen.

   Voor EER-personen: Wij verwerken de Persoonsgegevens op de rechtsgrondslag van het voldoen aan een wettelijke verplichting en op de rechtsgrondslag van gerechtvaardigd belang, zoals hierboven beschreven, zie Art. 6 (1) (c) en (f) AVG.

7. Overig
   

   Wij kunnen uw Persoonsgegevens verwerken voor andere doeleinden die vooraf aan u bekend zijn gemaakt, bijvoorbeeld om uw sollicitatie naar een baan of stage bij Shimano te behandelen.

We kunnen Persoonsgegevens anonimiseren, zodat ze niet meer kunnen worden gebruikt om u te identificeren en geen Persoonsgegevens meer zijn. Wij zullen deze gegevens alleen in geanonimiseerde vorm bewaren en gebruiken en zullen niet proberen de gegevens opnieuw te identificeren.

Over het algemeen verkopen, delen of verstrekken wij uw Persoonsgegevens niet aan derden zonder uw voorafgaande toestemming.
Anderzijds kunnen wij uw Persoonsgegevens delen met de volgende ontvangers:

1. Onze groepsondernemingen
   

   Gezien de internationale aanwezigheid van ons bedrijf, werken onze groepsondernemingen nauw samen. Om dit te kunnen doen, delen we gegevens, waaronder uw Persoonsgegevens, binnen de groep, op een zo beperkt mogelijke manier en zoveel mogelijk om de gebruiksdoeleinden te bereiken die zijn beschreven in deze Privacyverklaring.
   Met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens waarop alleen de Japanse Wet van toepassing is, kunnen de Shimano groepsondernemingen uw naam, adres, telefoonnummer, geslacht, geboortedatum, beroep en e-mailadres gezamenlijk gebruiken voor de doeleinden beschreven in sectie "4. Hoe gebruikt Shimano de verzamelde Persoonsgegevens (rechtsgrondslag)?” hierboven, gebaseerd op het gezamenlijk gebruik van de gegevens zoals voorzien in de Japanse Wet. Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het beheren van de gezamenlijk gebruikte Persoonsgegevens is Shimano Inc. (voor het adres en de naam van de vertegenwoordiger, zie het "Bedrijfsprofiel" en "Shimano Executives").

   Voor EER-personen: Wanneer we uw Persoonsgegevens delen binnen onze groep, worden de volgende principes nageleefd:
   1. Elke groepsonderneming dient ons privacybeleid na te leven en mag uw Persoonsgegevens niet verkopen of anderszins bekendmaken aan derden, behalve met toestemming van Shimano Europe B.V. en u, of zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving.
   2. Shimano heeft passende waarborgen geïmplementeerd om organisatorische en technische veiligheidsmaatregelen te garanderen, waaronder het overeenkomen van contractuele standaardbepalingen waar uw Persoonsgegevens worden overgedragen aan groepsondernemingen die gevestigd zijn buiten de EER en landen die erkend zijn als landen met een passend niveau van gegevensbescherming, zoals Japan.
   3. Het principe van gegevensminimalisatie zal van toepassing zijn op de verwerking van de Persoonsgegevens. In deze context heeft Shimano alleen toegang tot de gegevens en informatie op een "need-to-know" basis. In de gevallen waarin een groepsonderneming niet direct betrokken is bij de Persoonsgegevens, zal deze onderneming alleen toegang hebben tot geaggregeerde rapporten of gepseudonimiseerde gegevens.
   Tenzij onze groepsmaatschappijen u hun eigen privacybeleid verstrekken, kunnen zij uw Persoonsgegevens gebruiken voor de in dit beleid beschreven doeleinden.
2. Creditcardmaatschappijen, banken en andere betalingsdienstaanbieders
   Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met uw creditcardmaatschappij, bank of een andere aanbieder van betalingsdiensten in het kader van een transactie.
   Indien u ervoor kiest om een transactie te verrichten met behulp van een creditcard of betaalkaart, zullen wij uw creditcardmaatschappij, bank of andere betaaldienstverlener alle relevante informatie verstrekken over de naam van de verkoper, het/de gekochte artikel(en), aankoopdatum, totale kosten en andere informatie die nodig is om de transactie te verwerken. Shimano zal op geen enkele andere wijze Persoonsgegevens aan uw creditcardmaatschappij, bank of betaaldienstverlener verstrekken zonder uw toestemming.
3. Dienstverleners
   Wij kunnen gebruik maken van externe dienstverleners (verwerkers of verwerkingsverantwoordelijken) om uw Persoonsgegevens te verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij gebruiken bijvoorbeeld software van derden, zoals een portaal voor klanten, consumenten webshops, en tools voor het verzenden van nieuwsbrieven en facturen.
   Hiertoe zullen uw Persoonsgegevens zo beperkt mogelijk aan derden worden verstrekt. Shimano zal vooraf, voorafgaand aan het delen van uw Persoonsgegevens, beoordelen of de dienstverleners die diensten leveren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot clouddiensten of ontwikkelings- en onderhoudsdiensten, Persoonsgegevens verwerken in lijn met de toepasselijke wetgeving en technische en organisatorische maatregelen hebben geïmplementeerd.
   Met alle dienstverleners die namens ons handelen, sluiten we een zakelijk contract. Deze dienstverleners zijn wettelijk en contractueel verplicht om zowel de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming als deze Privacyverklaring na te leven, in overeenstemming met onze instructies. Een deel van dit contract zal verplichte afspraken over gegevensverwerking bevatten, in lijn met de toepasselijke wetgeving.
4. Andere derden
   

   Wij zullen uw Persoonsgegevens niet bekendmaken aan derden zonder uw toestemming, met uitzondering van uw creditcardmaatschappij, bank of andere aanbieders van betalingsdiensten, of onze verwerkers; onder de voorwaarde echter dat wij ons het recht voorbehouden om in de volgende omstandigheden informatie zonder uw toestemming te gebruiken of bekend te maken aan een derde.

   1. Indien dit verzocht wordt door enige wet- en regelgeving, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan Shimano onderhevig is, zoals vereisten voor het bijhouden van gegevens en het indienen van belastingaangiften.
   2. Als we dit nodig achten voor de bescherming en beveiliging van uw belangen.
   3. Als we het bijzonder noodzakelijk achten voor samenwerking met een overheidsinstantie of andere publieke organisatie of de door deze aangewezen instantie bij het uitvoeren van haar taken volgens de wet- en regelgeving (inclusief het onderzoeken van wetsovertredingen), of als we het anderszins bijzonder noodzakelijk achten voor het uitvoeren van een taak van algemeen belang.

   Bovendien kunnen uw Persoonsgegevens (bijvoorbeeld IP-adressen) die door middel van cookies en soortgelijke technologieën zijn verzameld, worden gedeeld als u hiervoor specifieke toestemming heeft gegeven (zie sectie 8 voor meer informatie).

We verwerken geanonimiseerde, geaggregeerde of algemene gegevens (inclusief "algemene" statistieken) voor verschillende doeleinden zoals hierboven beschreven. We kunnen deze gegevens (met inbegrip van, maar niet beperkt tot demografische gegevens) ook delen met derden, zoals onze distributeurs, onze sponsors, promotionele en zakelijke partners en deelnemende verkopers.

Voor de in deze Privacyverklaring uiteengezette doeleinden kan Shimano, als wereldwijde onderneming, uw via Shimano’s Diensten verzamelde Persoonsgegevens doorgeven naar, en opslaan op, een bestemming buiten uw land/regio van verblijf, waaronder Japan. Shimano zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om ervoor te zorgen dat er veilig en in overeenstemming met deze Privacyverklaring, en met de toepasselijke wetgeving, wordt omgegaan met uw Persoonsgegevens.

Voor EER-personen: Shimano verwerkt veel gegevens van EER-personen binnen het grondgebied van de EER. In het geval dat gegevens buiten het EER-gebied worden gedeeld, neemt Shimano passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens veilig buiten de EER en alleen naar geschikte landen worden overgebracht. Shimano kan bijvoorbeeld door de Europese Commissie goedgekeurde contracten gebruiken voor de overdracht van gegevens naar Japan of het Verenigd Koninkrijk.
Neem contact op met Shimano Europe B.V. of de FG indien u verdere informatie wenst te ontvangen over internationale doorgifte van Persoonsgegevens.

1. Marketing via nieuwsbrief en e-mails

   We kunnen de contactgegevens van onze klanten gebruiken om u nieuwsbrieven en commerciële e-mails te sturen, bijvoorbeeld om u te informeren over nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot onze producten en Diensten. Ook kunnen we u e-mailaanbiedingen doen namens zakelijke partners, over een bepaald product of een bepaalde dienst die voor u interessant kan zijn, zonder uw naam of e-mailadres te delen met of bekend te maken aan die zakelijke partners.
   Als u geen klant bent, sturen we u dergelijke commerciële e-mails alleen als u toestemming heeft gegeven om dergelijke e-mails te ontvangen.

   Soms geven we u de mogelijkheid om in te stemmen met het ontvangen van e-mailaanbiedingen van derden die niet aan ons gelieerd zijn, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als u besluit op deze aanbiedingen in te gaan, verstrekken wij, nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven, uw contactgegevens aan dergelijke derden. We raden u aan het privacybeleid van deze bedrijven zorgvuldig te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en de privacy procedures van derden.

   U kunt ons op elk gewenst moment laten weten dat u niet langer nieuwsbrieven of andere commerciële berichten van ons via e-mail wilt ontvangen. Elke nieuwsbrief-e-mail bevat een opt-out knop waarmee uw verzoek onmiddellijk wordt verwerkt. Als u ons handmatig op de hoogte stelt, zullen we uw afmelding te zijner tijd verwerken en u van onze mailinglijst verwijderen binnen de termijn die is bepaald door de toepasselijke wetgeving.

2. Marketing via sociale mediaplatforms

   Alleen voor degenen onder u die sociale media account hebben, zal Shimano ook uw profielgegevens delen om u de beste promotionele content op sociale mediaplatforms aan te bieden. Shimano kan uw profielgegevens, zoals e-mailadres of telefoonnummer, gebruiken om doelgroepen op te bouwen in Google, op Facebook en op andere soortgelijke kanalen, door middel van een beschermde manier van gegevensverwerking, ook wel hashing genoemd. Het doel is om deze doelgroepen te gebruiken om de relevantie van de aan u getoonde advertenties te verhogen. Dit betekent dat u ofwel advertenties te zien krijgt die relevant zijn op basis van uw interesses en/of dat u wordt uitgesloten van het zien van niet-relevante advertenties.

   Op basis van de opgebouwde doelgroepen krijgt u advertenties te zien op websites of apps die deel uitmaken van het netwerk van Google, Facebook en andere soortgelijke kanalen.

   Gebaseerd op eerdere bezoeken aan de Websites of apps van Shimano en uw toestemming voor het plaatsen van gerichte advertentiecookies, worden er doelgroepen samengesteld om u relevante advertenties te tonen via Google, Facebook en andere soortgelijke kanalen.

3. Afmelden

   Nadat u zich heeft aangemeld door cookies te accepteren, of via registratie voor promotionele updates, kunt u zich altijd weer afmelden via de onderstaande opties:

   • U kunt zich op elk moment afmelden voor onze promotionele e-mails door op de afmeldknop onderaan de e-mails te klikken.
   • U kunt zich op elk moment afmelden voor het gebruik van cookies door naar de instellingen van Google, Facebook of andere soortgelijke kanalen te gaan.

Shimano kan gebruik maken van tracking technologieën zoals cookies (hierna gezamenlijk te noemen "Cookies").

Wanneer u onze Websites opent, kunnen we Cookies op uw apparaat plaatsen, en wanneer u de Websites opnieuw opent vanaf hetzelfde apparaat, kunnen we refereren aan de Cookies om uw apparaat te identificeren (meestal uw webbrowser). Over het algemeen identificeren we u echter niet direct als individu op basis van de Cookies.

Door te refereren aan uw Cookies kunnen we begrijpen in welke content op onze Websites u geïnteresseerd bent, en deze informatie gebruiken om de functionaliteit van onze Websites te verbeteren. Bovendien kunnen de Cookies, die worden verzameld door uw activiteiten op onze Websites te volgen, door aanbieders van advertentiediensten worden gebruikt om, of op onze Websites of ergens anders op het internet, advertenties weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses. Verder kunnen we onze content aanpassen aan uw voorkeuren door te refereren aan uw Cookies.

U kunt altijd zelf uw Cookievoorkeuren kiezen (accepteren of weigeren), behalve voor de Cookies die essentieel zijn voor de werking van onze Websites, via de "Cookie Banner" of "Cookievoorkeuren" die op onze Websites worden weergegeven, zowel voor onze Website als voor derden (zoals onze analytische partners of aanbieders van advertentiediensten).
Als u ervoor kiest alleen noodzakelijke Cookies op onze Websites te plaatsen, worden de "Cookie Banner" of "Cookievoorkeuren" niet weergegeven.

Bovendien kunt u Cookies in- of uitschakelen door de instellingen van uw browser te wijzigen. Zelfs als u Cookies in uw browser uitschakelt, kunt u nog steeds op onze Websites surfen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van Cookies ervoor kan zorgen dat sommige functies van de Websites niet goed werken of dat sommige webpagina's niet correct worden weergegeven.

Google analytics
Onze Websites kunnen gebruikmaken van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De provider is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. (moederbedrijf: Google LLC, VS). Google Analytics maakt gebruik van Cookies.
Meer informatie over hoe Google omgaat met gebruikersgegevens in Google Analytics vindt u hier. Een overzicht van gegevensbescherming bij Google vindt u hier. Het privacybeleid van Google vindt u op de volgende link: https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl.

Wij hanteren beveiligingsmaatregelen volgens de huidige standaarden van de industrie, om ongeoorloofde toegang tot, wijziging, openbaarmaking of verlies van uw Persoonsgegevens te voorkomen. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken SSL-technologie (Secure Sockets Layer) om belangrijke informatie te coderen, zoals uw creditcardgegevens, in een poging om onbevoegde toegang te voorkomen tijdens de overdracht van uw bestellingen via het internet.
• We implementeren de standaardpraktijken in de industrie, zowel intern als samen met onze dienstverleners, om de beveiliging van uw Persoonsgegevens bij te houden, afhankelijk van de gevoeligheid van deze Persoonsgegevens, en om te voorkomen dat dergelijke Persoonsgegevens openbaar worden gemaakt zonder dat dit is toegestaan onder deze Privacyverklaring.
• We beperken de toegang tot de informatie die we over u verzamelen (we verschaffen bijvoorbeeld alleen toegang aan onze medewerkers die uw informatie nodig hebben om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren).

Hoewel we systemen en procedures hebben geïmplementeerd om de door ons bijgehouden gegevens te beveiligen, kan de veiligheid tijdens internettransmissies nooit worden gegarandeerd. Shimano werknemers worden bewust gemaakt van onze privacy praktijken door middel van periodieke communicatie en trainingssessies. Wij slaan gegevens op meerdere veilige systemen op, in gecontroleerde omgevingen. Om de veiligheid te behouden, controleren wij onze veiligheidsmaatregelen regelmatig. Houd er echter rekening mee dat Persoonsgegevens die u in chatrooms of op discussie forums plaatst, voor iedereen beschikbaar zijn. Hoewel we commercieel redelijke voorzorgsmaatregelen hebben genomen om Persoonsgegevens te beveiligen, kunnen we geen volledige beveiliging van Persoonsgegevens garanderen, omdat volledige beveiliging momenteel niet bestaat op het internet.

Wanneer we u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u deze zelf heeft gekozen) waarmee u toegang heeft tot bepaalde delen van onze Website, bent u zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen u om een wachtwoord met niemand te delen. We raden u ook aan om wachtwoorden niet opnieuw te gebruiken op andere websites.

Krachtens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de door ons uitgevoerde verwerking van uw Persoonsgegevens. Shimano respecteert uw rechten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van elk land. Onder de Japanse wet heeft u het recht om, met betrekking tot uw Persoonsgegevens, kennisgeving te vragen van het gebruiksdoeleinde, openbaarmaking, correctie, toevoeging, verwijdering, opschorting van gebruik, opschorting van verstrekking aan derden, en openbaarmaking van de administratie van verstrekking aan derden (zoals gedefinieerd in Artikel 16, lid 4 van de Japanse wet).
Raadpleeg ook de aanvullende informatie voor elk land voor meer informatie over uw rechten.
U kunt op elk van deze rechten een beroep doen door uw verzoek te sturen naar de contactgegevens die in sectie 1 worden vermeld.
Wij behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren als uw identiteit niet door u kan worden aangetoond en/of wij ons kunnen beroepen op een van de uitzonderingen genoemd in de toepasselijke wetgeving. In een dergelijk geval zullen wij u op de hoogte stellen van de weigering.

Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om de toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.
U heeft het recht om een klacht in te dienen over onze verwerking van uw Persoonsgegevens bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van de EU waar u uw gewone verblijfplaats of werkplek heeft of waar de vermeende inbreuk op de AVG heeft plaatsgevonden, bijvoorbeeld de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of de mogelijk bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land.

Shimano heeft een intern bewaarbeleid waarin we per gegevenstype en per gegevensproces specificeren welke bewaarperiode van toepassing is. De bewaartermijnen worden bepaald in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving per onderwerp, zoals belastingwetgeving, arbeidswetgeving en consumentenwetgeving. Tools en softwaresystemen die Shimano gebruikt, dienen geconfigureerd te worden in overeenstemming met het Shimano bewaarbeleid. Wij zullen uw Persoonsgegevens bewaren zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de verschillende doeleinden zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring, en in specifiek privacybeleid, en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving betreffende het verplicht bewaren van bepaalde soorten informatie. Shimano maakt ook gebruik van technologie om gegevens te aggregeren en te anonimiseren, om zo te kunnen voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving en de noodzaak van het bedrijf om gegevens te analyseren voor productveiligheid en voortdurende verbeteringen. Zodra we niet langer verplicht zijn om uw Persoonsgegevens te bewaren, zullen de Persoonsgegevens op een veilige en betrouwbare manier verwijderd worden.

De Websites kunnen hyperlinks bevatten naar websites van derden, of geïntegreerde content van websites van derden. Het verwerken van Persoonsgegevens door derden is onderhevig aan het privacybeleid van deze derden. Shimano is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites van derden en de verwerking van Persoonsgegevens door deze derden.

Via de Websites verzamelen wij niet bewust persoonsgegevens van bezoekers jonger dan zestien (16) jaar. Wij moedigen ouders aan om met hun kinderen te praten over hun gebruik van het internet en de informatie die zij op de Websites openbaar maken. Als u jonger bent dan 16 jaar en de Websites wenst te bezoeken of te gebruiken, mag u uw Persoonsgegevens alleen aan Shimano verstrekken als u toestemming heeft verkregen van uw ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).

Bij het ontwikkelen van ons bedrijf kunnen we betrokken zijn bij de verkoop of overdracht van bepaalde activa en Shimano zelf, of delen ervan, kunnen verkocht, gefuseerd of op andere wijze toegewezen worden. Bij dergelijke transacties en veranderingen van eigendom kunnen gebruikersgegevens, zowel Persoonsgegevens als andere gegevens, één van de overgedragen vermogensbestanddelen vormen. Indien wettelijk vereist, zullen wij u op de hoogte brengen van een dergelijke overdracht of toekenning in overeenstemming met de procedure voor het wijzigen van deze Privacyverklaring zoals beschreven in sectie 15 hieronder.

We zullen deze Privacyverklaring af en toe bijwerken voor zover noodzakelijk om onze gebruikers op de hoogte te houden van de voortdurend veranderende (online) omgeving. Wijzigingen in onze Privacyverklaring zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op onze Websites. Wij raden u aan de Privacyverklaring te controleren wanneer u onze Websites bezoekt om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van onze huidige Privacyverklaring en deze begrijpt. Als we wezenlijke wijzigingen doorvoeren in deze Privacyverklaring, zullen we ons inspannen om dergelijke wijzigingen duidelijk zichtbaar te publiceren. Wij zijn niet van plan om met terugwerkende kracht wezenlijke wijzigingen door te voeren in de manier waarop wij omgaan met eerder verzamelde Persoonsgegevens, tenzij u ons toestemming geeft om dit te doen, of tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of tenzij beveiligingsmaatregelen ter bescherming van uw Persoonsgegevens een dergelijke wijziging vereisen.