2019年02月18日電動リール「16Beast Master3000XP/XS」 ソフトウェアアップデートのご案内

製品情報

日頃はシマノ製品をご高配賜り誠にありがとうございます。

2016年7月より販売しております電動リール「16Beast Master3000XP/XS」におきまして、ソフトウェアのバグにより、まれに電動巻上げを停止しているにもかかわらず、モーターに電流が流れ続け、モーターが発熱し故障に至ることが判明いたしました。

日頃シマノ製品をご愛好頂いているお客様には、より安心で満足のゆく釣行をしていただくためにも、このたびお客様のリールをお預かりし、ソフトウェアのアップデートをさせて頂く事となりました。

【対象製品】電動リール
「16Beast Master3000XP」 製品品番(商品コード):03546
「16Beast Master3000XS」 製品品番(商品コード):03547

この件に関する詳細につきましては下記URLをご覧ください。
http://fishing.shimano.co.jp/information/?p=29624


このたびの件につきましては、お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともシマノ製品のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合せ先】
コールセンター:(フリーダイヤル)0120-761-034
受付時間:AM9:00~PM5:00(土・日・祝日を除く)