営業部にお客様がいるように管理部門のお客様はシマノで働く「チームシマノメンバー」です。総務部では、チームシマノメンバーが気持ち良く安心して働ける環境づくりを行っています。担当する業務は多岐に渡り、国内外の出張手配や創業記念式典などの取りまとめ、固定資産や社屋の管理、そして国内の法務業務や会社の維持業務(コンプライアンス、株式管理、保険)、株主総会の運営などを行っています。
また、安全に仕事ができるよう「労働安全衛生方針」に基づき怪我や災害を未然に防ぐ防災訓練、省エネなど環境負荷を低減する取り組みも実施しています。その中で地域の環境を守る活動の一つとして大阪府のせんなん里海公園にて、ゴミの調査も兼ねたクリーンアップ活動を行い、地球環境の保全・改善に貢献できるよう努めています。