INTERVIEW

シマノで働く人

大学時代から釣り好きになったというM.Eさん。自信を持っておすすめするため、普段から製品研究を怠りません。

所属部署 釣具事業釣具営業 入社年 2021年

釣具の営業では、全国の営業所から販売店様を訪問。製品のご案内や受注、アフターサービスなどを行います。売り場コーディネートの提案を通してシマノ製品のニーズを広め、販売店様の売り上げに貢献するのも役割。釣りの楽しさを広めるため、釣り大会の運営や販売店様主催の展示会の協力も行います。

シマノとお客様をつなぐ
橋渡し役

釣具の営業担当として、販売店様に通っています。取引相手は販売店様ですが、製品がエンドユーザー様に渡った後のアフターサービスで、販売店様と修理担当の橋渡しをするのも営業の役割。お客様からいただいたフィードバックを持ち帰り、製品のアイデアを企画部に共有することもあります。
広く深い釣りの世界で、
知識と経験を養う

営業は釣種や用品の種類を問わず全ての製品を担当するので、非常に多くのインプットが必要です。入社当初は友達とする釣りしか知らなかったので、多様で広い釣りの世界について勉強するのに苦心惨憺。販売店様回りを繰り返すうちに少しずつ知識が増え、営業方針も自分で考えられるようになりました。
お客様との仲を深める
雑談力

コミュニケーションが重要なのは言うまでもありませんが、特に意識しているのは何気ない雑談。「最近寒くなりましたね、水温も下がったんですかね」など、どんな話題にも対応・反応できる雑談力が会話の幅を広げ、お客様との仲を深めながら、仕事に活かせる様々なヒントを得ることにつながります。

シマノに入社したきっかけを教えてください。

大学生のとき友達と釣りを始めてみたところ、初回から思いのほか釣果が上がって楽しかったんです。それから定期的に釣りに通うほどハマっていき、その過程でシマノの存在も知って。就職活動を行うにあたり、好きなことを職業にしたいと考えていたこともあり、シマノへの入社を志望しました。

現在はどのような仕事をしていますか？

入社以来、大阪を拠点に釣具の営業を行っています。主な仕事は、担当する販売店様に足しげく通い、シマノ製品の売り場をつくっていただくこと。新製品の紹介を行ったり、各エリアで盛んな釣種とシーズンに向けた製品の生産計画に鑑みて、販売店様の仕入れ計画や欠品の代替品の提案書を提示したりしています。

仕事で難しさを感じるのはどのようなことですか？

数多の釣具製品がある中、なぜシマノの製品が良いのか。その魅力をお客様に伝えるのが営業の最も大切な任務ですが、最も難しいことでもあります。ただ製品の魅力を表面的に説明するだけになってしまわないよう、シマノのものづくりの精神や品質にかける思いまでしっかりお伝えするようにしています。

仕事をするうえで心がけていることを教えてください。

入社２年目くらいのとき、先輩社員から「シマノの営業は『三方よし』を大切にしている」と教えられました。三方とは、売り手であるシマノ、買い手である販売店様、そして使い手であるエンドユーザー様のこと。この言葉を知って以来、自分たちの利益だけでなく、常に相手の立場を考えた営業活動を心がけています。

仕事のやりがいを教えてください。

お客様によろこんでいただけるのが、何よりのやりがいです。例えば、釣りの大会のスタッフをするとき。事前から当日まで、準備や連絡で本当に神経を使う大変な場面もありますが、最後にお客様が笑顔で帰っていただけるのを見ると、嬉しくて、それまでの疲れなど吹っ飛んでしまいます。

今後の目標を教えてください。

これからも釣りを愛する人たちと一緒に、もっとシマノをアピールしていきたいです。使ったことのないものを人に薦めるのは無責任なので、できるだけ多くの釣行を重ねて製品を使用し、理解を深める努力は欠かせません。あくなき探求心を持ち、製品を大事にするためにも、釣り好きであることは必須だと思います。

8:30

出社メールをチェックし、本日の巡回準備を行います。
9:00

会議営業所員と月間の受注進捗を共有します。市場のトピックや釣果情報も共有し、受注不足の製品に対する販売戦略を決定します。
10:30

巡回１得意先に訪問し、市況を共有します。売れて店頭に並んでいない製品については、補充提案を行います。
12:30

昼食巡回先でおいしいグルメを探してランチタイムにします。各地の名物を堪能できるのは、営業の特権です。
13:30

巡回２得意先に訪問し、市況を共有します。修理関係でトラブルが発生した際は、お店のスタッフに状況を聞き取り、迅速に対応します。
15:30

巡回３本部との商談を行います。大きな売り上げに繋げるため、万全の準備をしてから臨みます。とても緊張しますが、受注につながった時は、嬉しさもひとしおです。
17:00

帰社帰社後、メールをチェックし、巡回したお店の日報を作成します。
17:30

退社退社後は会社の女性メンバーとご飯に行ったり、ゴルフの練習に行ったりと、充実しています。